Karriere

KARRIERE

Seit 2014 bieten wir Mode für urbane und moderne Kundinnen. Teilweise auch unter eigenem Label.

Wohnkultur und Beautyprodukte sind ebenfalls ein fester Bestandteil unseres Sortiments. Kundennähe,

persönliche Beratung und Authentizität haben bei uns eine hohe Priorität und stellen die Grundlage unserer täglichen Arbeit dar.

Bei jackieandkate arbeiten Menschen mit viel Herzblut für Menschen - with lucky love.

Bestellungen bearbeiten und versandfertig/abholbereit machen
Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
Kundenbetreuung (via E-Mail, Telefon und sozialen Netzwerken)
Eigenständige Überprüfung & Anpassung bestellrelevanter Einstellungen in unserer E-Commerce Software Shopify
Kommunikation mit dem technischen Onlineshop Support (Deutsch & Englisch)
Kommunikation & Zusammenarbeit mit unseren internen Fachabteilungen
Kommunikation mit unserem Marketplace Partner Trouva
Kommunikation mit unseren Paketdienstleistern
Bestandskontrolle der Versandmaterialien

eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
erste Berufserfahrung im Online-Handel, gerne erste Erfahrungen mit der E-Commerce Software Shopify
Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Eine hohe Internetaffinität sowie ein gutes Verständnis für Prozessabläufe eines Online-Shops
Hohe EDV-Affinität
Lösungsorientierte und strukturiere Arbeitsweise
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Flexibilität

Du bist offen und freundlich gegenüber Kunden und Kollegen und bringst einwandfreie

Umgangsformen mit. Du arbeitest selbstständig, engagiert und eigenverantwortlich.

Wenn du denkst, dass wir perfekt zueinander passen, dann sende deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung an